Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

phat66 thu thập thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán — bao gồm ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money — chỉ để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch cho bạn.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại vùng hợp lệ theo pháp luật địa phương
phat66 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Thông tin tài khoản và ví điện tử được lưu trữ trên hệ thống mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu toàn bộ số ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money ở dạng văn bản thô — chỉ giữ mã định danh cần thiết để xác nhận giao dịch. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác thực OTP để chống truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu Kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi được bảo vệ bằng SSL. Thông tin tài khoản không truyền ở dạng không mã hóa ở bất kỳ bước nào.
Cookie và theo dõi phiên Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển đổi giữa trình duyệt và điện thoại. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang — bạn có thể tắt chúng trong cài đặt trình duyệt.
Thời hạn lưu dữ liệu Dữ liệu tài khoản được giữ miễn là tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo quy định pháp luật hiện hành.
Quyền truy cập và chỉnh sửa Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu về dữ liệu trong vòng thời gian hợp lý và sẽ xác nhận lại với bạn qua kênh bạn đã chọn.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở cửa sổ chat ngay trên trang để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của chúng tôi. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính để xử lý yêu cầu xóa dữ liệu.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt và chọn 'Yêu cầu về dữ liệu'. Đây là cách nhanh nhất để cập nhật thông tin cá nhân hoặc ví thanh toán.

Các câu hỏi về quyền riêng tư tại phat66

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường gặp khi tìm hiểu về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách gửi yêu cầu liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi lưu tên, email, số điện thoại, mã định danh ví thanh toán và dữ liệu thiết bị khi bạn đăng nhập. Không lưu mật khẩu ở dạng văn bản thô hay toàn bộ số ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán khi cần thiết để hoàn tất giao dịch nạp hoặc rút tiền của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua chat trực tiếp hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, ngoại trừ phần dữ liệu pháp luật yêu cầu giữ lại.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập khi dùng điện thoại hoặc chuyển sang trình duyệt khác. Cookie phân tích đo lường tốc độ tải trang. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie phân tích trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân và chọn thông tin cần sửa. Với số ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, bạn cần xác minh OTP để xác nhận thay đổi.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại các vùng mà phat66 được phép hoạt động theo pháp luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý từng khu vực.